# Usunięcie z black listy

# Jak usunąć się z black listy Microsoft (dotyczy wewnętrznych domen)?

Jesli masz problem z dostarczaniem maili, dostajesz zwrotną wiadomość o tym, że jest błąd na zewnętrznym serwerze mailowym. Prawdopodobnie, adres jest na tzw. liście blacklist. W zwrotnym mail dostaniesz opis sytuacji oraz instrukcje.

Żeby usunąć się z black listy Microsoft, wykonaj następujące czynności:

Przekieruj się na stronę i wpisz wszystkie niezbędne dane:

[https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75](https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75)

[![image-1643366584175.png](https://doc.puq.info/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1643366584175.png)](https://doc.puq.info/uploads/images/gallery/2022-01/image-1643366584175.png)

Po czym dostaniesz zwrotna wiadomość z instrukcja lub informacja.# Jak usunąć się z black listy Microsoft Outlook Office 365?

Jeśli masz problem z dostarczaniem maili do klientów którzy korzystają z usługi Outlook Office 365, dostajesz zwrotną wiadomość o tym, że jest błąd na zewnętrznym serwerze mailowym. Prawdopodobnie, adres IP jest na tzw. liście blacklist. W zwrotnym mail dostaniesz opis sytuacji oraz instrukcje.

**Żeby usunąć się z black listy Microsoft Outlook Office 365, wykonaj następujące czynności:**

Musisz wiedzieć jaki twój serwer ma adres IP, znajdziesz go w mailu z błędem po wpisie: Access denied banned sending IP \[tutaj twój adres IP\]....

1. Przejdź na stronę [https://sender.office.com](https://sender.office.com/), wprowadź swoje dane. 
    1. W pole mail wpisz swój mail, na który dostaniesz mail zwrotny od systemu, gdzie trzeba będzie potwierdzić wycofywanie z blacklist.
    2. W pole IP wpisz swój który dostaniesz w mailu.
    3. W pole captcha wprowadź znaczki z obrazka. 
        - [![image-1643366613831.png](https://doc.puq.info/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1643366613831.png)](https://doc.puq.info/uploads/images/gallery/2022-01/image-1643366613831.png)
    4. Wybierz "Dalej".
2. Czekaj na zwrotny mail. Po czym potwierdź swój mail przez link. 
    - [![image-1643366619687.png](https://doc.puq.info/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1643366619687.png)](https://doc.puq.info/uploads/images/gallery/2022-01/image-1643366619687.png)
3. Teraz trzeba czekać jakiś czas na sprawdzenie IP serwera przez Microsoft i wypisanie Twojego email z blacklisty.